Oggi c’è una ragione in più per comprare uno studio: il personale qualificato
Di Michele D’Agnolo
Tradizionalmente, gli studi professionali vengono comprati per acquisire il pacchetto clienti e incarichi. Nel mondo professionale si ritiene infatti generalmente che la crescita per linea esterna sia più efficace ed efficiente di quella per linea interna, ottenuta mediante lo sviluppo di azioni di marketing. Dedicheremo altri contributi a confutare questa credenza, del tutto erronea, che spesso porta a pagare l’acquisizione indiretta di un nuovo cliente molto di più di quanto non costerebbe cercarlo e corteggiarlo direttamente.
Tuttavia, nel mondo in rapida evoluzione degli studi professionali, la ricerca di personale qualificato è diventata una sfida sempre più ardua. Di contro, la presenza di collaboratori esperti si è rivelata un fattore cruciale nel determinare il successo di uno studio, e questo potrebbe oggi rappresentare un motivo in più, o addirittura un motivo esclusivo, per considerare l'acquisto di uno studio professionale.
Uno dei vantaggi più significativi di acquistare uno studio professionale con collaboratori esperti è infatti il consistente risparmio sulla ricerca e formazione del personale. Ecco come questo aspetto può influenzare positivamente il vostro studio:
1. Risparmio di Tempo: La ricerca e la selezione di personale altamente qualificato possono richiedere molto tempo e risorse. Acquistando uno studio con collaboratori esperti già a bordo, potete risparmiare tempo prezioso e concentrarvi direttamente sul servizio ai clienti e sullo sviluppo del business.
2. Riduzione dei Costi di Formazione e Addestramento: La formazione di nuovi dipendenti può essere costosa e richiedere un periodo di adattamento prima che siano pienamente operativi. Con collaboratori esperti già a bordo, si riducono notevolmente i costi associati alla formazione, poiché questi soggetti hanno già le competenze e l'esperienza necessarie per svolgere il loro lavoro in modo efficace fin dall'inizio.
3. Maggiore Efficienza Operativa: I collaboratori esperti sono in grado di iniziare a lavorare in modo efficiente e produttivo fin dal primo giorno, il che migliora l'efficienza operativa dello studio. Questo si traduce in una maggiore capacità di gestire una clientela più ampia e di erogare servizi di alta qualità in modo tempestivo.
4. Minore Rischio di Rotazione del Personale: L'acquisizione di uno studio con collaboratori esperti può contribuire a ridurre il rischio di turnover del personale. Questi para-professionisti e professionisti sono spesso più motivati a rimanere a lungo termine, poiché apprezzano l'opportunità di continuare a lavorare nello studio al quale sono affezionati.
5. Continuità e Stabilità per la Clientela: La presenza di collaboratori esperti contribuisce alla continuità e alla stabilità dello studio e quindi ad ottimizzare il trasferimento, tutt’altro che scontato, della clientela dal cedente al cessionario. Questo è importante per mantenere la coerenza nel servizio ai clienti e per garantire che lo studio possa affrontare sfide e opportunità a lungo termine.
Uno dei potenziali svantaggi di acquisire uno studio con collaboratori esperti è invece il rischio di incontrare persone che sono rigide nel loro modo di lavorare e che potrebbero resistere ai cambiamenti o alle nuove idee. Tuttavia, questo rischio può essere gestito efficacemente con una gestione adeguata e una comunicazione chiara. Ecco alcune strategie per affrontare questo problema:
1. Valutazione del pacchetto collaboratori: verificate accuratamente i carichi di lavoro, le competenze, l’età, l’approccio lavorativo dei dipendenti e professionisti, la compatibilità - anche valoriale - con la nuova proprietà.
2. Comunicazione Aperta e Chiara: Mantenere una comunicazione aperta e chiara con i collaboratori esperti è fondamentale. Spiegate loro i vostri obiettivi e la direzione in cui volete portare lo studio. Ascoltate anche le loro opinioni e le loro preoccupazioni. La comprensione reciproca può contribuire a ridurre la resistenza ai cambiamenti.
3. Coinvolgimento nei Processi Decisionali: Coinvolgere i collaboratori esperti nei processi decisionali relativi allo studio può aiutarli a sentirsi parte integrante del team e ad accettare meglio i cambiamenti. Chiedete il loro parere su questioni rilevanti e prendete in considerazione le loro idee.
4. Gradualità nei Cambiamenti: Se si prevedono cambiamenti significativi all'interno dello studio, è spesso consigliabile implementarli gradualmente invece di imporli in modo repentino. Questo dà ai collaboratori il tempo di adattarsi e di vedere i benefici dei cambiamenti.
5. Formazione e Sviluppo Professionale: Offrire opportunità di formazione e sviluppo professionale ai collaboratori esperti può aiutarli a migliorare le loro competenze e ad aprire la mente a nuovi approcci e idee. Questo può renderli più flessibili e adattabili nel loro modo di lavorare.
6. Valutazione delle Prestazioni: La valutazione delle prestazioni può essere utilizzata per valutare la capacità dei collaboratori esperti di adattarsi ai cambiamenti e di contribuire al successo dello studio. Riconoscere e premiare l'apertura al cambiamento può incentivare una mentalità più flessibile.
7. Monitoraggio e Adattamento: Monitorate costantemente l'andamento dei cambiamenti e adattate la vostra strategia di gestione di conseguenza. Se si riscontrano problemi o resistenze, cercate soluzioni e apportate modifiche, se necessario.
In conclusione se state rilevando problemi nel reclutamento e nella ritenzione del personale qualificato, potreste prendere in considerazione una strategia di acquisizione di studi professionali e riconversione dei collaboratori presenti, una volta soppesati accuratamente vantaggi e sfide di tale approccio.
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